Гарантия и Возврат

Вы можете вернуть/обменять товар согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» на протяжении 14 рабочих дней. Если возврат/обмен произошел по нашей вине, то пересылка за наш счет.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обмен/возврат возможен если товар не подошел по техническим характеристикам или параметрам.
Товар должен быть надлежащего качества (не был в использовании, сохранен товарный вид, целостность упаковки).
Расходы по транспортировке возврата бракованного товара оплачиваются Продавцом.
Возврат/обмен товара по другим причинам оплачиваются Покупателем.

ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ/ВОЗВРАТУ

Срок возвращения товара прошел (14 дней с момента получения вами товара).
Товар был в использовании, отсутствует товарный вид, нарушена целостность упаковки.
Во время проверки товара были обнаружены факты свидетельствующие о попытке вскрытия, ремонта.
Отсутствие документа подтверждающего покупку товара, гарантийного талона или полной комплектации товара.

ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА

1️⃣ Написать менеджеру магазина на почту magazin.sanpid@gmail.com сообщение с пометкой ВОЗВРАТ или ОБМЕН. Указать в письме номер заказа/чека, причину возврата, дату покупки, если необходимо фото. После получения сообщения, с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей возврата.
2️⃣ Товар Покупатель отправляет нам службой доставки Новая почта по адресу: Украина, г.Львов, отделение №37, получатель Підлужний Олег Ярославович.
3️⃣ После получения нами посылки и проверки ее состояния, денежные средства будут возвращены в течение 5-ти рабочих дней на реквизиты Покупателя.

НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

✔ От производителя.
✔ От интернет магазина (в исключительных случаях).

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ

1️⃣ Нарушение потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных документах (инструкции).
2️⃣ Наличие механических или других повреждений (воздействие жидкости, попадание внутрь прибора посторонних предметов и т.п.), возникших вследствие небрежного использования покупателем или третьими лицами.
3️⃣ Неквалифицированного ремонта или внесения несанкционированных производителем конструктивных или схемотехнических изменений.
4️⃣ При отклонении норм питания, телекоммуникационных и кабельных сетей, систем газо- и водоснабжения.
5️⃣ Неправильной установки и подключения изделия.
6️⃣ В других случаях, предусмотренных действующим законодательством и гарантийным талоном техники потребителя.